Chaque commande est accompagnée de cinq échantillons de 1 ml. Au moment de l’achat, vous pouvez en désigner deux, si vous le souhaitez. Nous composerons les autres. Certaines références ne sont pas proposées.

La livraison se choisit dans le panier, après le pays, avant le paiement par carte, sans seuil de gratuité. France : Mondial Relay 5 €, Colissimo 9 €, Chronopost 14 €, retrait au showroom Gratuit. Monaco : Colissimo 9 €, Chronopost 14 €. Belgique : Mondial Relay 5 €, Colissimo 15 €. Luxembourg : Mondial Relay 5 €, Colissimo 15 €. Allemagne : Mondial Relay à domicile 14 €. Pays-Bas : Mondial Relay 6,60 €. Italie : Mondial Relay 9,50 €. Espagne : Mondial Relay 9,50 €. Portugal : Mondial Relay 9,50 €. Suisse : Colissimo 20 €. La Suisse est hors Union européenne : des frais de douane peuvent s’appliquer à la livraison et restent à la charge du destinataire. Le retrait se fait au showroom, 10 Parc d'Activités des 4 Chemins, 95540 Méry-sur-Oise, uniquement pour une commande en France. Le point relais se choisit sur la carte du panier, dans le pays choisi. L’e-mail et le téléphone sont demandés pour chaque commande. Le détail est sur la page Livraison et retours.

Oui, pendant 14 jours après la réception, si le flacon est encore scellé et n’a pas été ouvert. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est fait sous 14 jours après réception du retour. Un flacon descellé ne peut pas être repris, sauf s’il est défectueux ou ne correspond pas à la commande. Le détail figure dans les conditions générales de vente.

Conservez votre flacon à l’abri de la lumière directe, de la chaleur et des variations importantes de température, idéalement dans son coffret d’origine, fermé entre chaque utilisation.

Notre équipe est joignable par téléphone, WhatsApp, Instagram, TikTok ou e-mail — tous les liens sont disponibles sur notre page Contact. Le showroom de Méry-sur-Oise reçoit sur rendez-vous. Nous répondons habituellement sous 24 à 48 heures ouvrées.